quarta-feira, novembro 19, 2003
Hoje (ontem) comprei um telemóvel novo. Perdi o velho que apesar de velho apenas tinha 18 meses... Viver sem ele hoje não parece ser possível. Somos insultados porque durante 24 horas não atendemos o telemóvel. Somos quase que despedidos por não darmos importância às mensagens (decerto importantes) que nos deixam. E, para acabar, depois de gastos alguns (demasiados) euros, chegamos a casa e ligamos para o serviço ao cliente para reclamar os créditos de chamadas que em letras grandes vinham anunciados na caixa do dito. Chegamos depois à conclusão que não é bem assim. Tem que ser ou noutro cartão ou depois do primeiro carregamento. E respondemos que não pode ser pois não é isso que está escrito na caixa. E contra atacam do outro lado (um sorriso Marta de um call center qualquer) perguntando se lemos as letras pequeninas! E respondemos com a fúria a transformarmo-nos: isso é publicidade enganosa. E rematam do outro lado (com o sorriso Marta que percebemos pela voz doce de telenovela): que não, que é marketing! E assim vamos cantando e rindo. Enganados, enganados sim. O problema não é o telemóvel e o roubo que nos fazem. Mas que a Marta do outro lado nos diga as coisas com voz doce e que esteja convencida que está a trabalhar para o bem universal... até à próxima redução de pessoal! Oh Marta vai apanhar sol!
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